Vaka çalışması

Vakanın konusu
Pegasus Airlines Microsoft

2024'te arama kampanyalarında 44× ROAS. Ardından otomasyon bunu ölçeklendirdi.

Microsoft Advertising'de Search ve Performance Max · Microsoft Advertising tarafından belgelenen 2024 verileri

Hizmet Alanı: APH aracılığıyla yürütülen Microsoft Advertising çözümleri; kesintisiz (always-on) arama motoru reklamcılığı ve Performance Max kampanyaları kapsamında, Microsoft Advertising Kanal Ortaklığı (Channel Partner) yetkinliğiyle uçtan uca (full-funnel) bir yapılandırma olarak hayata geçirilmiştir.

Yayın tarihi: Son güncelleme:
Kokpitte aynı konuma ayarlanmış, biri amber diğeri mavi yanan iki motor kumanda kolu
İki ayrı motor, tek bir hedef yapılandırması. Arama motoru reklamcılığı (search), ilgili kategorinin nasıl bir getiri potansiyeline sahip olduğunu kanıtlamış; ardından otomasyon mekanizması da aynı katı hedefe yönlendirilmiştir.
Temel sonuçlar · Microsoft Advertising tarafından belgelendiği şekliyle sunulmuştur
44×Always-on arama kampanyalarında ROAS2024, always-on kampanyalarÖncelikli uluslararası pazarlarda her 1× harcamaya karşılık elde edilen getiri
33×Performance Max ROASTemmuz 2024'teki lansmandan sonraki beş ay içindeSearch ile aynı ROAS hedeflerinde, her 1× harcamaya karşılık getiri
5Performance Max'in 33× ROAS'a ulaşma süresiTemmuz-Aralık 2024Lansmandan belgelenen sonuca kadar geçen süre
150+Havayolunun uçuş ağı54 ülke, 2024Planın kapsaması gereken müşteri ölçeği
Kısaca
Müşteri
Pegasus Airlines Havayolu · reklamveren
Sektör
Seyahat Uçuş · yüksek niyetli arama
Pazarlar
Öncelikli uluslararası pazarlar Bing'in masaüstü payının en güçlü olduğu ülkeler
Platform
Microsoft Advertising Always-on Search + Performance Max
APH’nin rolü
Microsoft Advertising Channel Partner Uçtan uca yönetilen full-funnel kurgu
Yıl ve kaynak
2024 Microsoft Advertising'in APH ile paylaştığı vaka çalışması

60 saniyelik özet

Toplantıda sesli okunabilecek üç cümle.

  1. Durum

    54 ülkede 150'den fazla noktaya uçan Pegasus Airlines, sıkı ROAS hedeflerini koruyarak verimli gelir artışı istiyordu. Amaç, doygun kanalların ötesinde yeni müşteri kazanmak ve Microsoft Advertising'i test bütçesi olmaktan çıkarıp medya karmasının kalıcı bir parçası haline getirmekti.

  2. APH ne yaptı

    Strateji, iki ana motor üzerinde uçtan uca (full-funnel) bir yapıda kurgulanmıştır: İlk olarak Bing’in masaüstü pazar payının en yüksek olduğu öncelikli uluslararası pazarlarda kesintisiz arama motoru reklamcılığı (always-on search) devreye alınmış; ardından Temmuz 2024’te başlatılan Performance Max kampanyaları, arama motoru reklamcılığının kanıtladığı başarıyı ölçeklendirmek amacıyla aynı katı hedeflere yönlendirilmiştir.

  3. Elde Edilen Dönüşüm ve Etki

    Kesintisiz arama motoru kampanyalarında 44 kat ROAS ve Performance Max lansmanını takip eden beş ay içinde 33 kat ROAS elde edilmiştir. Bu sonuçlarla Microsoft Advertising, hava yolu şirketinin uluslararası müşteri edinimi stratejisinde geçici bir deney olmaktan çıkarak kalıcı bir temel bileşene dönüşmüştür.

Bu sayfada yer alan tüm veriler, Microsoft tarafından APH ile paylaşılan Microsoft Advertising Pegasus Hava Yolları vaka analizinden (2024) alınmıştır. İlgili veriler kaynak gösterilerek sunulmuş olup, kurumumuz tarafından yapılan bağımsız bir ölçüm olarak beyan edilmemiştir.

Kim ve neden şimdi01Bağlam

54 ülkede 150’den fazla noktaya uçuş gerçekleştiren Pegasus Airlines, bu ölçekte dijital müşteri edinimini sağlayan kanalların doygunluğa ulaştığı bir pazar yapısıyla karşılaşmıştır. Tüm rakiplerin aynı açık artırmalarda, aynı arama sorgularında ve aynı hedefler doğrultusunda rekabet ettiği bu mecralarda, büyüme ancak giderek artan maliyetlerle mümkün hale gelmiştir.

Microsoft Advertising, bu yoğun rekabet ortamının dışında konumlanmıştır. Öncelikli uluslararası pazarlardaki uçuş sorgularında Bing’in masaüstü arama pazar payı en yüksek seviyeye ulaşmakta ve kitle yüksek satın alma niyetine (high-intent) sahip bulunmaktadır. Buradaki temel mesele, Microsoft’un bir sonuç üretip üretemeyeceği değil; elde edilecek sonucun, plandaki diğer tüm kanallarla aynı katı ROAS hedefleri altında sürdürülebilir kalıp kalamayacağı olmuştur.

Hedef02Brief

Katı ROAS hedefleri doğrultusunda verimli gelir büyümesi ve Microsoft Advertising’in geçici bir test bütçesi yerine pazarlama karmasında yapısal bir konum kazanması amaçlanmıştır. Bu son ifade, ana hedefin temelini oluşturmuştur: Bir test bütçesi tek bir kez harcanmakta ve bir kez değerlendirilmektedir; yapısal bir kalem ise her çeyrekte savunulmaktadır. Kanalın bu konumu elde edebilmesi için öncelikle verimliliğini kanıtlaması, ardından bu verimliliğin ölçeklenerek büyüme sürecinde de korunduğunu doğrulaması gerekmiştir.

Günün ilk ışıklarında hizalanmış yaklaşma ışıkları hattında; en yakındaki lamba kehribar sarısı, geride kalanlar ise soğuk mavi tonda yanmaktadır.
İlk aşamada kesintisiz arama motoru reklamcılığı (always-on search) devreye alınmıştır. Temmuz 2024 itibarıyla ise Performance Max, aynı veri ve performans sinyalini tüm sürece yayarak yapıyı genişletmiştir.

Kampanya Mimarisi ve Kurulum03Yaklaşım

Süreç, iki ayrı motor üzerinde sırasıyla uçtan uca (full-funnel) bir yapıda kurgulanmıştır: İlk olarak arama motoru reklamcılığı ile getiri potansiyeli kanıtlanmış, ardından otomasyon mekanizması da aynı hedefe yönlendirilmiştir.

  1. 01
    2024 · always-onÖncelikli dış pazarlarda always-on arama kampanyaları

    Bing'in masaüstü arama payının en yüksek olduğu pazarlarda, uçuşla ilgili ve satın alma niyeti güçlü sorgular hedeflendi. Kampanyalar dönemsel değil always-on kurgulandı; amaç bir lansman haftasında ulaşılabilecek zirveyi değil, kategorinin sürdürülebilir ROAS seviyesini görmekti.

  2. 02
    Temmuz 2024 · LansmanAramanın kanıtladığını ölçeklendirmek için Performance Max

    Microsoft’un otomasyon teknolojisi, arama motoru reklamcılığının daha önce ulaştığı aynı katı ROAS hedeflerine yönelik teklif vererek, ekibin iş yükünü artırmadan erişim alanını genişletmiştir. Hedefler otomasyon süreci için esnetilmemiş; bu durum ikinci performans verisinin ilkiyle doğrudan karşılaştırılabilir olmasını sağlamıştır.

Dönüm noktası · Temmuz 2024

Arama motoru reklamcılığı, ilgili kategorinin nasıl bir getiri potansiyeli taşıyabileceğini net bir şekilde ortaya koymuştur. Performance Max kampanyalarının aynı hedefler doğrultusunda başlatılması, mecranın deneme aşamasından çıktığı kırılma noktası olmuştur: Otomasyon mekanizması ölçeklenirken arama motoru reklamcılığına benzer bir verimlilik seviyesine ulaştığı takdirde, Microsoft Advertising medyadaki kalıcı yerini doğrulamış olacaktır. Nitekim beş ay içerisinde bu performans seviyesine tam anlamıyla ulaşılmıştır.

Ne oldu?04Sonuçlar

Always-on arama kampanyalarında 44× ROAS; Performance Max’in devreye alınmasından sonraki beş ay içinde 33× ROAS. Otomasyon, ölçek büyürken arama kampanyalarına yakın verimliliğe üstelik kısa sürede ulaştı. Her iki rakam da Microsoft’un APH ile paylaştığı 2024 tarihli havayolu vaka çalışmasında belgelenmiştir.

Grafik 1 · Microsoft tarafından belgelenen sonuçlar Kanallara göre reklam harcamasının getirisi. Her iki reklam motoru da yapılan harcamanın katlarca üzerinde bir getiri sağlamıştır; sürece arama motoru reklamcılığı liderlik etmiş, otomasyon teknolojisi ise yalnızca beş ay içinde bu verimlilik seviyesine yakın bir performans yakalamıştır.
Kanallara göre reklam harcamasının getirisi Sıfırdan başlayan tek bir değer ekseninde iki yatay çubuk çifti. Her reklam motoru için dar gri çubuk bir birim harcamayı, geniş mavi çubuk ise getiriyi gösterir: always-on arama için 44 kat, Performance Max için 33 kat. Harcama · 1× Belgelenen getiri Always-on arama 2024 · always-on kampanyalar 44× Performance Max Tem–Ara 2024 · lansmandan beri 33× 0× 1× harcama 33× 44× Birim harcama başına getiri (ROAS, ×) · 2024 · Microsoft Advertising verisi
Veriler, Microsoft tarafından APH ile paylaşılan Microsoft Advertising Pegasus Hava Yolları vaka analizinden (2024) alınmıştır. Çubuk grafikler belirtilen katlar ile orantılı olarak ölçeklendirilmiş olup, değer ekseni sıfırdan başlamaktadır.

Dar gri çubuk, her bir reklam motorundaki bir birimlik harcamayı; mavi çubuk ise elde edilen getiriyi temsil etmektedir. Arama motoru reklamcılığı, harcanan her bir birim için 44 birim getiri sağlamıştır. Performance Max ise lansmandan yalnızca beş ay sonra, harcanan her bir birim için 33 birim getiri üretmiştir. Henüz yarım yıldan kısa bir süredir aktif olan ve aynı katı hedeflerle yönetilen bir otomasyon motoru için bu sonuç, arama motorunun yakaladığı verimlilik seviyesinin dörtte üçüne ulaşıldığını göstermiştir.

Grafik 2 · kilometre taşları 2024 boyunca önce arama, ardından otomasyon. Kampanya yılı üç adımda ilerledi: Always-on arama kampanyaları çalıştı, Performance Max temmuzda başladı ve açıklanan ROAS katsayısına aralıkta ulaşıldı.
2024 boyunca önce arama, ardından otomasyon 2024 için on iki aylık bir şerit. Üstteki bant, başlangıcı belirtilmemiş ve yıl boyunca çalışan always-on aramayı gösterir. Alttaki bant Performance Max için temmuzdan aralığa uzanır; temmuzdaki lansmanı ve yayımlanan 33 kat getiriye ulaşılan aralık ayını gösteren işaretler taşır. Kampanya yılı 2024 Always-on arama · 44× ROAS, belgelendiği gibi Başlangıç ayı belirtilmemiş Performance Max · Temmuz 2024'te başladı Beş ay Tem 2024 · Performance Max lansmanı Ara 2024 · 33× ROAS'a ulaşıldı OcaŞubMarNisMayHazTemAğuEylEkiKasAra
Tarihler Microsoft Advertising'in 2024 vaka çalışmasına dayanıyor: Performance Max temmuzda başladı ve beş ay içinde 33× ROAS'a ulaştı. Always-on arama kampanyalarının başlangıç ayı açıklanmadığı için bandın başlangıcı soluk gösterilmiştir.
Grafik 3 · kanalın rolü Test bütçesinden kalıcı kanala. Microsoft Advertising’in, strateji başlangıcında hava yolu şirketinin uluslararası müşteri edinimi planındaki konumu ile kampanya yılının sonunda ulaştığı nokta aşağıda değerlendirilmiştir.
Test bütçesinden kalıcı kanala Altta test bütçesi, üstte kalıcı kanal olmak üzere iki sıralı düzey; brief ile 2024 kampanya yılının sonu arasında Microsoft Advertising için yükselen tek bir mavi çizgi. Bütçe payları yayımlanmamıştır; düzeyler sıralıdır. Brief aşamasında · 2024 Kampanya yılı sonu · 2024 Kalıcı kanal Uluslararası planda bir kalem Test bütçesi Bir kez değerlendirilen deneme Microsoft Advertising Deneme Kalıcı kanal, belgelendiği gibi Sıralı düzeyler, Microsoft'un aktarımına göre · ölçülmüş bütçe payı değil
Nitel değerlendirmedir. Microsoft’un beyanı, mecranın geçici bir deney olmaktan çıkarak kalıcı bir temel bileşene dönüşümünü tanımlamaktadır; bütçe payları belirtilmediği için iki seviye nicel olarak ölçülmemiş, sıralı (ordinal) olarak ele alınmıştır.

Üçüncü görsel grafik herhangi bir sayısal veri içermemekte olup, esasen tüm stratejinin temel çıkış noktasını temsil etmektedir: İlgili mecra, yıla geçici bir test bütçesi olarak girmiş; ancak elde edilen performans verilerinin plandaki diğer tüm kanallarla aynı katı hedefler altında sürdürülebilir kalması sayesinde, hava yolu şirketinin uluslararası müşteri edinimi stratejisinin kalıcı bir bileşeni haline gelmiştir.

Veriler nasıl okunmalı?05Metodoloji ve sınırlamalar

Veri kaynağı
Microsoft'un APH ile paylaştığı Microsoft Advertising Pegasus Airlines vaka çalışması (2024). Bu sayfadaki tüm rakamlar söz konusu kaynaktan alınmıştır. APH sonuçları bağımsız olarak ölçmemiştir ve kendi ölçümü olarak sunmaz.
Metrik
ROAS (reklam harcamasının getirisi), harcamanın katı olarak ifade edilir: 44×, harcanan her birime karşılık 44 birim getiri demektir. Microsoft'un dönüşüm tanımı geçerlidir.
Dönem
2024 kampanya yılı. Arama sonucu always-on kampanyaların tamamını kapsar; Performance Max sonucu ise Temmuz 2024'teki başlangıçtan sonraki beş ay içinde elde edilmiştir.
Karşılaştırma zemini
Her iki ROAS katsayısı da ilgili motordaki 1× harcamaya göre hesaplanmıştır. Bu bir yıllık değişim ya da holdout karşılaştırması değildir; kampanya öncesi baz değer de yayımlanmamıştır.
Mevsimsellik
Seyahat talebi mevsimseldir ve Performance Max dönemi temmuz-aralık aylarını kapsar. Mevsimsellik düzeltmesi açıklanmadığı için iki motorun ROAS değerleri farklı ayları temsil eder.
Sonuçlar değişkenlik gösterebilir
Bunlar tek bir havayolunun Microsoft Advertising'de belgelenmiş sonuçlarıdır. Sonuçlar kategoriye, pazarlara, hedeflere ve bütçeye göre değişir; başka bir reklamveren için aynı sonucu garanti edemeyiz.

Yaklaşım06Sırada ne var?

Uçuş gibi satın alma niyetinin yüksek olduğu kategorilerde Microsoft kitlesi göz ardı edilecek bir pay değil; planın en verimli müşteri kazanım yatırımlarından biri olabilir. 80'den fazla markanın Microsoft Advertising Channel Partner'ı olarak havayolu, seyahat ve e-ticaret planlarımızda hedeflediğimiz model tam olarak budur.

Buradan başlayın

Çoğu marka Microsoft'a hak ettiği bütçeyi ayırmıyor.

Mevcut medya karmasını (media mix) analiz ederek belirlediğiniz hedefler doğrultusunda Microsoft Advertising'in planınıza sağlayacağı net katma değeri raporlayalım. Herhangi bir taahhüt gerektirmez ve değerlendirme doğrudan uzman stratejistlerimiz tarafından gerçekleştirilir.

Ekibimizle görüşün →

İlk yanıt bir iş günü içinde gelir. Özet seçeneği bu sayfayı iki taraflı A4 tanıtım dokümanı olarak yazdırır.